近期有师生反映网络不稳定经常掉线，弹出“使用宽带计费系统”页面，并且登陆计费系统时显示“此IP已登录”。此种情况是由计费系统造成的。原因如下：

目前，为保证学生在学校机房上课时集中精力听课，网络中心限制了机房对外网访问。但如果老师因课程需要在机房访问外网，网络中心就要在计费系统上做出相应的调整策略。每天平均需要调整5次左右。每调整一次，计费系统就会出现掉线现象。

从发现问题至今，网络中心实施多种方法解决问题，效果均不明显。因计费系统已超出质保多年，且厂家亿邮公司已多年不做计费系统，故原公司提供的帮助有限，问题一直持续至今。

二、解决办法：

1.在登陆页面中输入用户名密码；

2.点击右下角离线按钮  ，并按照提示操作；

3.重新输入用户名、密码，回车。

4.由于此时间段有大量的用户进行此操作，有时出现计费页面反映慢的情况，请耐心等待。